Quality is life, service is the tenet
發(fā)布時(shí)間: 2024-08-13
產(chǎn)品型號(hào): HMPL-2000
廠商性質(zhì): 生產(chǎn)廠家
所 在 地: 北京市海淀區(qū)上地科技園上地十街1號(hào)
產(chǎn)品特點(diǎn): 制造標(biāo)準(zhǔn):(GB/T 18941 ISO 3385)《 軟質(zhì)泡沫聚合材料.用定載沖擊法測(cè)定疲勞》
五、售后及維修:
1、北廣儀器保證提供的設(shè)備為需方的全新設(shè)備,其各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)均符合相關(guān)的產(chǎn)品技術(shù)要求。
2、設(shè)備經(jīng)客戶驗(yàn)收合格后,開(kāi)始計(jì)算保修期,設(shè)備免費(fèi)保修期為壹年,設(shè)備在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi),產(chǎn)品在非人為損壞的情況下,由北廣儀器負(fù)責(zé)全保。北廣儀器的客服在得到通知后24小時(shí)內(nèi)響應(yīng),安排約定維修細(xì)節(jié)。
3、質(zhì)保期后,我們免費(fèi)為您維修維護(hù)設(shè)備,除大型設(shè)備外所有設(shè)備一律返廠維修,經(jīng)檢驗(yàn)后,告知客戶問(wèn)題所在及解決方式,經(jīng)客戶同意后進(jìn)行維修,維修后發(fā)回客戶,對(duì)于損壞及更換的零部件我們只收取成本費(fèi);如客戶不認(rèn)同我們的檢驗(yàn)結(jié)果,雙方另協(xié)商維修細(xì)節(jié)。
關(guān)于儀器返廠維修:
1、維修維護(hù)全面
設(shè)備損壞后,使用者往往對(duì)設(shè)備損壞情況描述不清、不全面,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)之后,發(fā)現(xiàn)工具不全或者零配件需要更換卻沒(méi)有提前準(zhǔn)備零配件,常常會(huì)造成被動(dòng)或者維修遲緩的局面,耽誤客戶使用。設(shè)備返廠維修,廠內(nèi)零配件及工具齊全,技術(shù)人員在維修設(shè)備同時(shí),按照公司要求會(huì)利用廠內(nèi)設(shè)施為返廠的設(shè)備做系統(tǒng)的維護(hù),將一些細(xì)微的毛病及早解決。
2、響應(yīng)速度快
設(shè)備損壞后,我們即使以zui快的速度為您安排相關(guān)的技術(shù)人員出差,也要走流程等待技術(shù)部門安排具體的人員出差,往往需要一定時(shí)間。有時(shí)因?yàn)榧夹g(shù)人員連續(xù)出差,耽擱在某地,偶爾還會(huì)耽誤與客戶提前約定好的時(shí)間。
現(xiàn)在物流快遞行業(yè)發(fā)達(dá),全國(guó)各地運(yùn)輸都很快捷方便,返廠維修往往能更省事省力。
詳請(qǐng): 14700415279 李云