Quality is life, service is the tenet
購買儀器設備為什么要選擇北廣精儀?
價格、價格、還是價格!
1.受產(chǎn)品成本限制,我們的儀器價格不一定是zui低!但是優(yōu)惠!絕不賣低價格低質(zhì)量的設備給客戶!
服務、服務、還是服務!
1.我們的儀器備貨足,客戶付款后,*時間發(fā)貨,時間就是金錢;
2.溝通及時,設備發(fā)送之前任何變故及時溝通,*位保護客戶利益!
3.服務專業(yè),發(fā)票、送貨單、相應文件,客服會及時跟您溝通,安排到位!
4.每天9小時以上在線客服,無論是技術問題還是其他,只要跟設備相關,我們都盡力為您排憂解難;
我們每個工作日都為數(shù)家合作商與直接用戶提供質(zhì)優(yōu)價廉的儀器設備!歡迎您成為北廣儀器的用戶!
關于儀器貨期:
本儀器是北廣儀器的單品之一,現(xiàn)貨供應。當天確認訂單(下午五點前)當天發(fā)貨!下午五點后確認訂單的,隔日發(fā)貨!
個別情況因為發(fā)貨量過大會出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象,貨期約2-3天。
如果您需要貼牌生產(chǎn),由于貼牌標牌需要現(xiàn)產(chǎn),貨期會適當延長。詳情請與客服。
關于儀器質(zhì)保:
1、北廣儀器保證提供的設備為需方的全新設備,其各項技術指標均符合相關的產(chǎn)品技術要求。
2、設備經(jīng)客戶驗收合格后,開始計算保修期,設備免費保修期為壹年,設備在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi),產(chǎn)品在非人為損壞的情況下,由北廣儀器負責全保。北廣儀器的客服在得到通知后24小時內(nèi)響應,安排約定維修細節(jié)。
3、質(zhì)保期后,我們免費為您維修維護設備,除大型設備外所有設備一律返廠維修,經(jīng)檢驗后,告知客戶問題所在及解決方式,經(jīng)客戶同意后進行維修,維修后發(fā)回客戶,對于損壞及更換的零部件我們只收取成本費;如客戶不認同我們的檢驗結果,雙方另協(xié)商維修細節(jié)。
關于儀器退貨換貨:
1.以需方收到貨物當天為計算開始,壹星期之內(nèi)如設備有任何質(zhì)量不合格、不符合客戶實際使用、客戶對設備不認可其中任意一種情況,在設備沒有明顯人為損壞的前提下,供方無條件為需方換貨。
2.如需方不認同換貨,在設備相關增值稅發(fā)票未開出或發(fā)票開出未過當星期的情況下,無條件為需方退貨。
關于發(fā)票、送貨單及相關合同原件:
發(fā)票:北廣儀器為廣大客戶提供的是17%增值稅發(fā)票。
送貨單:每份訂單不計貨物數(shù)量我們?yōu)槟虚_具一份送貨單,隨貨物或發(fā)票為您送達,如有特殊要求,請?zhí)崆案嬷獙谋睆V銷售人員。
合同原件:北廣儀器為客戶提供合同原件一式兩份,連同送貨單隨貨物或發(fā)票為您送達。如有特殊要求,請?zhí)崆案嬷獙谋睆V銷售人員。
關于儀器返廠維修:
1、維修維護全面
設備損壞后,使用者往往對設備損壞情況描述不清、不全面,經(jīng)常會出現(xiàn)技術人員到達現(xiàn)場之后,發(fā)現(xiàn)工具不全或者零配件需要更換卻沒有提前準備零配件,常常會造成被動或者維修遲緩的局面,耽誤客戶使用。設備返廠維修,廠內(nèi)零配件及工具齊全,技術人員在維修設備同時,按照公司要求會利用廠內(nèi)設施為返廠的設備做系統(tǒng)的維護,將一些細微的毛病及早解決。
2、響應速度快
設備損壞后,我們即使以zui快的速度為您安排相關的技術人員出差,也要走流程等待技術部門安排具體的人員出差,往往需要一定時間。有時因為技術人員連續(xù)出差,耽擱在某地,偶爾還會耽誤與客戶提前約定好的時間。
現(xiàn)在物流快遞行業(yè)發(fā)達,全國各地運輸都很快捷方便,返廠維修往往能更省事省力。